Häufige Fragen

Sie können über das Formular ein Kündigungsschreiben erstellen und versenden lassen. Füllen Sie Ihre Daten im Formular aus; sobald diese vollständig ausgefüllt und validiert sind, können Sie Ihr Kündigungsschreiben direkt einsehen. Anschließend können Sie wählen: kostenlos herunterladen (PDF) oder ausdrucken und selbst versenden, oder unseren Versandservice nutzen.

Wenn Sie den Versand über Unlexy wählen, übernehmen wir den Druck und den Versand per Post für einen einmaligen Betrag von €42. Nach dem Versand erhalten Sie die Rechnung per E-Mail.

Ja. Nachdem Ihre Daten vollständig ausgefüllt und validiert sind, klicken Sie auf „Kündigung ansehen“. Unter der Briefvorschau sehen Sie die Optionen „Kostenlos herunterladen (PDF)“ und „Drucken“.

Sobald Ihre Daten ausgefüllt und validiert wurden, können Sie die Vorschau Ihres Kündigungsschreibens ansehen. So sehen Sie genau, was versendet wird.

Bei normaler Post gibt es keinen Zustellnachweis. Sie erhalten jedoch eine Bestätigungsmail mit einer Kopie Ihres Briefes und auf Anfrage einen Versandnachweis über support@unlexy.com. Ein Versandnachweis zeigt, dass der Brief von uns an den Postdienstleister übergeben wurde; er ist kein Nachweis der Zustellung bei der empfangenden Organisation.

Tipp: Haben Sie nach 30 Tagen keine Rückmeldung von der Organisation erhalten? Kontaktieren Sie uns dann über support@unlexy.com für eine einmalige kostenlose erneute Zusendung.

Der Versand des Kündigungsschreibens über Unlexy (VanTrap OÜ) kostet €42. Sie können den Brief auch kostenlos herunterladen und selbst ausdrucken und versenden.

Das hängt von den Bedingungen Ihres Abonnements ab. Viele Organisationen haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann die Kündigungsfrist länger sein. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen Ihres spezifischen Abonnements zu prüfen. Im Kündigungsformular können Sie angeben, ob Sie sofort oder zu einem bestimmten Datum kündigen möchten.

Wenn Sie ein Datum in der Zukunft wählen, übernehmen wir dieses Datum in Ihr Kündigungsschreiben. Der Brief wird direkt bearbeitet und direkt an den Postdienstleister übergeben; der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Ein schriftliches Kündigungsschreiben kann als Kündigungsanfrage zur Beendigung von Verträgen verwendet werden. Organisationen haben dabei eigene Bedingungen und Prozesse. Das Schreiben, das wir für Sie erstellen, enthält die üblichen Informationen auf Grundlage Ihrer bereitgestellten Angaben.

Wenn Sie Ihr Kündigungsschreiben über uns versenden lassen haben, können Sie einen Versandnachweis über support@unlexy.com anfordern. Sollte die Organisation Ihre Kündigung ablehnen, empfehlen wir, die Vertragsbedingungen zu prüfen oder rechtlichen Rat einzuholen. Unlexy erteilt keine Rechtsberatung zur Wirksamkeit von Kündigungen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden für die Erstellung und den Versand Ihres Kündigungsschreibens, die Rechnungsstellung und den Kundenservice verarbeitet. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie bezahlen uns für die Erstellung und den Versand Ihres Kündigungsschreibens. Nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Das Rechnungsdatum kann einige Tage vom Versanddatum abweichen.

Sie können die Rechnung über den Zahlungslink auf Ihrer Rechnung oder über unser sicheres Zahlungsportal (pay.unlexy.com/de) bezahlen. Der Zahlungslink ist außerdem in der E-Mail enthalten, mit der Sie Ihre Rechnung erhalten.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• iDEAL
• Bancontact
• SEPA-Banküberweisung
• Pay by Bank (Open Banking)

Hinweis: Wir verwenden kein SEPA-Lastschriftverfahren (automatische Abbuchung). Es wird daher kein Betrag automatisch von Ihrem Bankkonto eingezogen.

Ja, nach Bearbeitung Ihrer Anfrage durch Unlexy erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellnummer. Bewahren Sie diese E-Mail gut für Ihre Unterlagen auf.

Während des Bestellvorgangs bitten Sie Unlexy ausdrücklich, sofort mit der Ausführung der Dienstleistung zu beginnen, und erklären freiwillig, auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu verzichten. Dadurch können Sie den Vertrag nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr auf Grundlage des gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen. Haben Sie versehentlich falsche Angaben gemacht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@unlexy.com; soweit möglich verarbeiten wir kostenlos ein korrigiertes Schreiben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht, den Allgemeine Geschäftsbedingungen und der Rückerstattungsrichtlinie.

Ja! Sie können das Kündigungsschreiben auch kostenlos herunterladen und selbst ausdrucken und versenden. In diesem Fall berechnen wir keine Kosten. Die Kosten von €42 gelten nur für unseren Versandservice, bei dem wir den Brief für Sie drucken und per Post versenden.

Unlexy ist ein Service von VanTrap OÜ, registriert in Estland (Registernummer: 16779600, USt-IdNr.: EE102666740). Wir helfen Verbrauchern in den Niederlanden, Belgien und Deutschland beim einfachen Kündigen ihrer Abonnements.

Unsere Unternehmensdaten, die Registrierungsnummer, die USt-IdNr., die Geschäftsadresse und unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Unternehmensinformationen. Möchten Sie Kontakt mit uns aufnehmen? Besuchen Sie dann unsere Kontaktseite.

Sie können über uns gängige Arten von Abonnements kündigen. Nutzen Sie die Suchfunktion auf unserer Startseite, um zu prüfen, ob Ihre Organisation in unserer Übersicht enthalten ist.

Wir übergeben Ihr Kündigungsschreiben direkt an den Postdienstleister; der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Auf unserer Sitemap finden Sie eine Übersicht aller wichtigen Seiten, Dienstleistungen und rechtlichen Informationen.