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Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Service.
Wie können wir Ihnen helfen?
Wir haben alle häufig gestellten Fragen für Sie zusammengestellt. Ist Ihre Frage nicht dabei?
Beliebte Fragen
Sie können über das Formular ein Kündigungsschreiben erstellen und versenden lassen. Füllen Sie Ihre Daten im Formular aus und Sie können das Kündigungsschreiben sofort einsehen. Nach dem Absenden Ihres Auftrags bearbeiten wir diesen und versenden den Brief per Post. Bitte beachten Sie, dass der Versand über Unlexy Kosten verursacht. Wenn Sie den Brief lieber selbst versenden möchten, ist das kein Problem. Sie können den Text dieser Seite verwenden, um Ihr eigenes Schreiben zu erstellen.
Ja. Sobald Ihr Schreiben erstellt wurde, können Sie wählen: kostenlos herunterladen (PDF) oder ausdrucken und selbst per Post versenden. Nur wenn Sie unseren Versandservice nutzen, zahlen Sie für Druck und Versand durch uns.
Sobald Ihre Daten ausgefüllt und validiert wurden, können Sie die Vorschau Ihres Kündigungsschreibens ansehen. So sehen Sie genau, was versendet wird.
Bei normaler Post gibt es keinen Zustellnachweis. Sie erhalten jedoch eine Bestätigungsmail mit einer Kopie Ihres Briefes und auf Anfrage einen Versandnachweis über support@unlexy.com. Ein Versandnachweis zeigt, dass der Brief von uns an den Postdienstleister übergeben wurde; er ist kein Nachweis der Zustellung bei der empfangenden Organisation.
Tipp: Haben Sie nach 30 Tagen keine Rückmeldung von der Organisation erhalten? Kontaktieren Sie uns dann über support@unlexy.com für eine einmalige kostenlose erneute Zusendung.
Der Versand des Kündigungsschreibens über Unlexy (VanTrap OÜ) kostet €42. Sie können den Brief auch kostenlos herunterladen und selbst ausdrucken und versenden.
Das hängt von den Bedingungen Ihres Abonnements ab. Viele Organisationen haben eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Bei Jahresverträgen kann die Kündigungsfrist länger sein. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen Ihres spezifischen Abonnements zu prüfen. Im Kündigungsformular können Sie angeben, ob Sie sofort oder zu einem bestimmten Datum kündigen möchten.
Rechtliche Fragen
Ein schriftliches Kündigungsschreiben kann als Kündigungsanfrage zur Beendigung von Verträgen verwendet werden. Organisationen haben dabei eigene Bedingungen und Prozesse. Das Schreiben, das wir für Sie erstellen, enthält die üblichen Informationen auf Grundlage Ihrer bereitgestellten Angaben.
Wenn Sie Ihr Kündigungsschreiben über uns versenden lassen haben, können Sie einen Versandnachweis über support@unlexy.com anfordern. Sollte die Organisation Ihre Kündigung ablehnen, empfehlen wir, die Vertragsbedingungen zu prüfen oder rechtlichen Rat einzuholen. Unlexy erteilt keine Rechtsberatung zur Wirksamkeit von Kündigungen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden für die Erstellung und den Versand Ihres Kündigungsschreibens, die Rechnungsstellung und den Kundenservice verarbeitet. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Zahlungen
Sie bezahlen uns für die Erstellung und den Versand des Kündigungsschreibens. Nachdem Ihr Auftrag bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Das Rechnungsdatum kann einige Tage vom Versanddatum abweichen.
Sie können die Rechnung bezahlen über:
- iDEAL (über den Zahlungslink in der Rechnung)
- Bancontact
- SEPA-Überweisung (mit der Rechnungsnummer als Verwendungszweck)
- Pay by Bank (Open Banking)
Hinweis: Wir verwenden kein SEPA-Lastschriftverfahren (automatische Abbuchung). Es wird also nichts automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Ja, nach Bearbeitung Ihrer Anfrage durch Unlexy erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellnummer. Bewahren Sie diese E-Mail gut für Ihre Unterlagen auf.
Während des Bestellvorgangs stimmen Sie zu, dass die Ausführung sofort beginnt. Solange Ihr Brief noch nicht versendet wurde, können Sie Ihr Widerrufsrecht weiterhin ausüben, indem Sie eine E-Mail an support@unlexy.com senden. Nach vollständiger Ausführung (Brief versendet) erlischt das Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht, den Allgemeine Geschäftsbedingungen und der Rückerstattungsrichtlinie.
Ja! Sie können das Kündigungsschreiben auch kostenlos herunterladen und selbst ausdrucken und versenden. In diesem Fall berechnen wir keine Kosten. Die Kosten von €42 gelten nur für unseren Versandservice, bei dem wir den Brief für Sie drucken und per Post versenden.
Über den Service
Unlexy ist ein Service von VanTrap OÜ, registriert in Estland (Registernummer: 16779600, USt-IdNr.: EE102666740). Wir helfen Verbrauchern in den Niederlanden, Belgien und Deutschland beim einfachen Kündigen ihrer Abonnements.
Sie können über uns gängige Arten von Abonnements kündigen. Nutzen Sie die Suchfunktion auf unserer Startseite, um zu prüfen, ob Ihre Organisation in unserer Übersicht enthalten ist.
Wir übergeben Ihr Kündigungsschreiben direkt an den Postdienstleister; der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Wenn Sie ein Datum in der Zukunft wählen, übernehmen wir dieses Datum in Ihr Kündigungsschreiben. Der Brief wird direkt bearbeitet und direkt an den Postdienstleister übergeben; der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
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