Rechtsdokument
Versand & Lieferung
Versand- & Lieferbedingungen
Was ist unser Service?
Unlexy ist ein kostenpflichtiger Service für Dokumentenerstellung und Postversand. Wir erstellen in Ihrem Namen ein klar formuliertes Kündigungsschreiben und versenden es per Post an die betreffende Organisation. Dies ist ein unabhängiger Service - Unlexy ist nicht mit den Organisationen verbunden, an die wir Kündigungsschreiben versenden.
Beschränkungen unserer Dienstleistung
Sie bezahlen uns für die Erstellung und den Versand Ihres Kündigungsschreibens, nicht für eine garantierte erfolgreiche Kündigung. Die Verarbeitung Ihrer Kündigung liegt bei der jeweiligen Organisation. Nach der Erstellung wird Ihr Schreiben an den Postdienstleister übergeben.
Leistungsumfang
Der Service von Unlexy umfasst Folgendes:
- Dokumentenerstellung: Erstellung eines klar formulierten, personalisierten Kündigungsschreibens auf Grundlage Ihrer Angaben
- Druck: professioneller Druck des Schreibens auf offiziellem Briefpapier
- Frankierung & Verpackung: Einlegen in den Umschlag und Frankieren des Schreibens
- Postversand: Versand per Post an die jeweilige Organisation
- Bestätigung: eine Bestätigungs-E-Mail mit Kopie Ihres Kündigungsschreibens für Ihre Unterlagen
Nicht im Service enthalten
Die Bearbeitung, Annahme oder Bestätigung der Kündigung durch die adressierte Organisation ist nicht Teil der Unlexy-Leistung. Siehe auch Einschränkungen & Haftung.
Versandmethode
Alle Kündigungsschreiben werden per Standardpost versendet. Das Schreiben wird professionell gedruckt und von uns an den Postdienstleister zum Versand an die jeweilige Organisation übergeben.
Gut zu wissen
Bei Standardpost bieten wir kein Track & Trace an. Sie erhalten jedoch eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens. Ein Versandnachweis kann unter support@unlexy.com angefordert werden.
Bearbeitungszeit
Wir übergeben Ihr Kündigungsschreiben direkt an den Postdienstleister; der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Die Verarbeitung durch die empfangende Organisation liegt außerhalb unserer Kontrolle.
Aus der angegebenen Ausführungsfrist können keine Ansprüche auf einen bestimmten Liefertermin abgeleitet werden.
Zusammenfassung
Bestellung erhalten -> Schreiben erstellt -> direkt an den Postdienstleister übergeben; Versand in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Bestätigung & Kopie
Nach dem Versand Ihres Kündigungsschreibens erhalten Sie per E-Mail:
- Eine Bestätigungs-E-Mail, dass Ihr Kündigungsschreiben versendet wurde
- Eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens für Ihre eigenen Unterlagen
- Eine Rechnung (42 EUR inkl. MwSt.) mit 14 Tagen Zahlungsfrist
Das Rechnungsdatum kann einige Tage vom tatsächlichen Versanddatum abweichen.
Rechnungsstellung & Zahlung
Unlexy arbeitet mit Rechnungszahlung im Nachgang. Sie zahlen erst, nachdem wir die Leistung erbracht haben.
| Preis pro Kündigungsschreiben | 42 EUR (inkl. MwSt.) |
| Inklusive | Erstellung, Druck, Frankierung, Postversand & Bestätigungs-E-Mail |
| Rechnungsstellung | Per E-Mail nach dem Versand Ihres Kündigungsschreibens |
| Zahlungsfrist | 14 Tage ab Rechnungsdatum |
| Zahlungsarten | iDEAL, Bancontact, SEPA-Überweisung, Pay by Bank |
Es gibt keine versteckten Kosten. Die Rechnung enthält eine klare Beschreibung der Leistung, den Rechnungsbetrag und die Zahlungsanweisungen.
Zusammenfassung Zahlungsablauf
Bestellung aufgegeben -> Leistung ausgeführt -> Rechnung per E-Mail (42 EUR) -> 14 Tage Zahlungsfrist.
Kostenlose Neuversendung
Haben Sie nach 30 Tagen keine Rückmeldung von der Organisation erhalten? Kontaktieren Sie uns. Wir versenden Ihr Kündigungsschreiben auf Wunsch einmalig kostenlos erneut.
Wie funktioniert die Kündigung über Unlexy?
Senden Sie eine E-Mail an support@unlexy.com mit Ihrer Bestellnummer und geben Sie an, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Wir kümmern uns ohne Zusatzkosten um den Neuversand.
Einschränkungen & Haftung
Die Leistung von Unlexy ist auf die Erstellung und den Versand von Kündigungsschreiben beschränkt. Folgendes ist nicht Teil unseres Services:
- Die Bearbeitung oder Annahme des Kündigungswunsches durch die adressierte Organisation
- Die Geschwindigkeit, mit der die Organisation auf Ihre Kündigung reagiert
- Eine Empfangsbestätigung durch die Organisation
- Die tatsächliche Beendigung Ihres Abonnements oder Vertrags
- Rückerstattung, wenn die Organisation Ihre Kündigung nicht bearbeitet
Richtigkeit von Unternehmensdaten
Organisations-, Abteilungs- und Adressdaten können sich ändern. Prüfen Sie daher im Zweifel vor dem Versand, ob die Angaben im Musterschreiben noch aktuell sind.
Unlexy erstellt Ihr Kündigungsschreiben auf Grundlage Ihrer bereitgestellten Angaben und übergibt es direkt an den Postdienstleister; der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Für die vollständigen Bedingungen verweisen wir auf unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Für Informationen zur Rückerstattung siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Zum Widerrufsrecht siehe Widerrufsrecht.
Fragen zum Versand?
Haben Sie Fragen zum Status Ihres Kündigungsschreibens oder zu unserer Versandmethode? Kontaktieren Sie uns gerne.
Kontakt aufnehmen
Senden Sie eine E-Mail an support@unlexy.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten.
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