Juridisch document
Aansprakelijkheidsverklaring
Belangrijke informatie over de reikwijdte van onze dienst, aansprakelijkheid en claimafhandeling.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Aansprakelijkheidsverklaring heeft gelezen en begrepen.
1. Algemeen
Deze Aansprakelijkheidsverklaring is van toepassing op de website en diensten van Unlexy, aangeboden door VanTrap OÜ. Deze Aansprakelijkheidsverklaring geldt aanvullend op onze Algemene Voorwaarden, Verzending & Levering, Terugbetalingsbeleid en Herroepingsrecht.
Bij verschil tussen documenten prevaleren de Algemene Voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.
2. Aard van de dienstverlening
Unlexy is een administratieve verzenddienst. Onze dienst bestaat uit:
- het opstellen van een opzegbrief op basis van door u aangeleverde gegevens;
- het afdrukken en verzenden van de opzegbrief per post;
- het versturen van een bevestiging en briefkopie per e-mail.
Unlexy is een onafhankelijke dienstverlener en is niet gelieerd aan de organisaties waarvoor opzegbrieven worden verstuurd.
3. Geen juridisch advies
Unlexy is geen advocatenkantoor of juridisch adviseur. Informatie op onze website en in onze communicatie is algemeen van aard en vormt geen juridisch advies voor uw specifieke situatie.
Voor inhoudelijke vragen over contracten, termijnen of geschillen adviseren wij u juridisch advies in te winnen bij een bevoegde deskundige.
4. Verwerking door de ontvangende organisatie
Wij kunnen niet bepalen of beïnvloeden hoe snel of op welke wijze een organisatie uw opzegging verwerkt, accepteert of bevestigt.
- Geen garantie op acceptatie van de opzegging door de organisatie;
- Geen garantie op beëindigingsdatum of uitblijven van vervolgbetalingen;
- Geen garantie op inhoudelijke reactie van de organisatie.
5. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Unlexy niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gemiste besparingen, omzetverlies, reputatieschade, of kosten die voortvloeien uit de verwerking door derden.
Voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Unlexy, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst heeft betaald.
Niets in deze Aansprakelijkheidsverklaring sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, bewuste roekeloosheid of aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
6. Claims, bundeling en massaschade
Om claims zorgvuldig en proportioneel af te handelen hanteren wij, voor zover wettelijk toegestaan, de volgende procedure:
- u meldt een claim eerst schriftelijk via legal@unlexy.com (juridische escalatie) met volledige onderbouwing;
- u geeft Unlexy minimaal 30 dagen de gelegenheid om onderzoek te doen en waar mogelijk herstel aan te bieden;
- vorderingen worden in beginsel individueel beoordeeld op basis van concrete dossierstukken.
Voor zover wettelijk toegestaan, worden niet-wettelijke gebundelde of geautomatiseerde massaclaim-constructies uitgesloten. Dwingendrechtelijke collectieve actierechten van consumenten of bevoegde instanties blijven onverlet.
Voor zover wettelijk toegestaan vervalt een vordering als deze niet binnen 12 maanden na het bekend worden van de schade schriftelijk is gemeld.
7. Inhoud van de website
Wij streven naar actuele informatie, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie op elk moment volledig, foutloos of actueel is. Branchevoorwaarden van organisaties kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan Unlexy.
U blijft verantwoordelijk voor controle van de actuele voorwaarden bij de betreffende organisatie.
8. Intellectueel eigendom
Tenzij anders aangegeven, berusten rechten op teksten, vormgeving, databestanden en merkuitingen op Unlexy of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is hergebruik, verspreiding of commerciële exploitatie niet toegestaan.
9. Wijzigingen
Unlexy kan deze Aansprakelijkheidsverklaring wijzigen om juridische, operationele of beleidsmatige redenen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd en geldt vanaf publicatiedatum.
10. Toepasselijk recht
Op deze Aansprakelijkheidsverklaring is Estlands recht van toepassing, met inachtneming van dwingendrechtelijke consumentenbescherming binnen de EU. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Tallinn, Estland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
11. Contact
VanTrap OÜ, handelend onder de naam “Unlexy”, gevestigd en geregistreerd in Estland
Registratienummer: 16779600
BTW-nummer: EE102666740
Vesivärava tn 50-301
Kesklinna linnaosa
10152 Tallinn, Harju maakond
Estland
E-mail: support@unlexy.com | Juridisch: legal@unlexy.com (juridische escalatie)